办事答应:
(一)当天客户反应的题目江浙沪客户在24H内抵达公司协商办理 其他省份在3天之内到厂协商办理。
(二)如质料发明加工不良或尺寸不到位。米乐公司答应在24小时内重新补料给客户。
(三)为了包管答应的不锈钢在临时利用历程中磨损、沾污、抗打击,终对产品举行十分严厉得跟踪。
(四)一切跟米乐互助过的客户,米乐技能职员每年不少于三次回访观察用户利用状况。
交货期答应:
(一)产品交货期:只管即便按用户要求,如有特别要求,可立刻分外构造消费加工,力图满意用户需求。
(二)产品交货时,米乐向用户提供下列文件;
① 产品格量包管书
② 产品送货单
③ 外购件阐明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送肯定量的备件
(三)在保修期外米乐技能职员每年不少于三次回访观察用户利用状况!
数目、质量贰言处置品格答应:
米乐作为不锈钢钢材贩卖的市场倡议者,深知不锈钢质料的质量及波动性对消费制造的紧张性,米乐一切质料都经过其严厉的进货尺度及先辈的品格监测机警如超声波探伤、拉力测试、硬度测试等等,使客户愈加担心利用。
(一)以来人讨论或收到信件工夫为准,确认后注销,24小时内(节沐日类推)赐与回复;
(二)做生意定派人前去处置,省内包管3天以内,省外包管7天以内抵达;
(三)到达数目、质量贰言处置协议回到公司后,48小时外向财政部、贩卖公司提供了案材料。
技能办事答应
(一)随时承受客户关于产品种类、规格、技能功能、工艺尺度及次要用处等的征询;
(二)正研制、开辟新特产品,满意客户需求;
(三)可依据客户要求举行上门办事,办理产品加工、利用中的有关技能题目。
售后办事事情步伐
假如您购置米乐产品呈现了质量、数目等贰言,请您实时以书面情势与米乐联系,并正确提供以下文件和材料:
(一)购置产品所触及的发货码单及产品格量证明书;
(二)发货工夫、车号、数目及贰言书面状况反应;
(三)原始分件(捆)验收根据。米乐将敏捷派专业职员举行处置。
发货办事答应
(一)严厉按条约划定发货,货品收回后48小内关照收货方;
(二)严厉按划定卸车,不超载,不侧重,不集重;
(三)货品码单、发票、质保书在发货后24小时内寄出。